A cidade formando os servidores que vão inovar dentro da própria Prefeitura. Quatro blocos, um projeto real, do começo ao fim.
Realização
A Escola
A Escola de Inovação Pública de Lavras. É a forma como a cidade forma os servidores que vão inovar dentro da própria Prefeitura — e nasce do LVRS+, o Pacto pela Inovação, como parte da estratégia de transformação da gestão municipal.
O que o servidor desenvolve
O programa forma o servidor em um modelo mental de crescimento: a disposição de quem busca melhorias em vez de conviver com o que não funciona, percebe as dores do serviço público onde elas acontecem e trabalha essas dores até chegar a uma solução. Ao longo do curso, cada servidor desenvolve um projeto de inovação real, voltado a uma melhoria concreta do serviço público. Mais do que o projeto entregue, o que fica é a forma de pensar.
Os três pilares
Esse modo de pensar se organiza nos três pilares que orientam a transformação da gestão municipal. São a mesma lente que a Prefeitura usa para se transformar, e o servidor aprende a olhar cada problema público por essas três frentes.
Formar servidores capazes de liderar projetos de inovação, redesenhar serviços e aplicar novas formas de trabalhar ao cotidiano da gestão.
Mapear, simplificar e repensar os fluxos que travam o serviço público — redesenhando antes de digitalizar.
Usar automação, inteligência artificial e soluções digitais para reduzir burocracia e ampliar a capacidade de entrega, como meio e não como fim.
O projeto que o servidor desenvolve é onde ele exercita os três pilares: nasce de uma dor concreta da sua área e caminha para uma solução aplicável. Um bom projeto costuma tocar o servidor, o cidadão e a Prefeitura ao mesmo tempo.
Princípios
O Lavras Lab se orienta por alguns princípios que valem para toda turma.
Não existe resposta certa. As entregas não são avaliadas como certas ou erradas. Não há nota, não há acerto ou erro; o que interessa é o quanto cada servidor avança a partir de onde entrou. O objetivo é não limitar a criatividade de quem está começando.
Existe expectativa de dedicação. Liberdade no conteúdo não significa ausência de compromisso. Espera-se que o servidor acompanhe as aulas, respeite as orientações de cada bloco e realize as entregas nos prazos.
Ninguém precisa saber de inovação para começar. A matéria-prima é o próprio trabalho do servidor, não uma pesquisa externa.
Ninguém faz sozinho. A coordenação lê as entregas antes, responde dúvidas e ajuda a ajustar. Os encontros, o material em linguagem simples e a própria turma sustentam quem está no percurso.
O programa se adapta ao servidor, não o contrário. Ritmo, formato e carga de trabalho acompanham a realidade de quem está na turma. Se algo não está funcionando, o programa muda. Essa é a regra desde o começo.
Para quem é
O Lavras Lab é aberto a servidores municipais de todos os órgãos da Prefeitura de Lavras. Não há restrição por cargo, formação ou área de atuação: o que se espera é o interesse em olhar para o próprio trabalho e buscar melhorias nele.
O horizonte
O horizonte do Lavras Lab é que as soluções desenvolvidas pelos servidores cheguem à implementação e transformem de fato o serviço público de Lavras. A viabilização de cada solução depende de condições institucionais que a Prefeitura segue construindo, e por isso a implementação é tratada como o caminho que o programa quer percorrer: as soluções são desenvolvidas, avaliadas e encaminhadas para teste ou implementação, na medida em que as condições permitem. O que a Escola assegura em toda turma é a formação do servidor nessa mentalidade.
O formato
A formação combina conteúdo online e encontros presenciais, organizados em quatro blocos de duas semanas cada. O projeto é um só do início ao fim: a ideia apresentada no primeiro bloco é a mesma que amadurece a cada entrega, até a apresentação final.
Cada pitch nasce do anterior. Você nunca começa do zero.
O ritmo de cada bloco
Cada bloco tem dois encontros, sempre às quintas, alternados. Entre os encontros, o servidor acompanha as aulas de conteúdo na plataforma, no seu próprio ritmo.
Semana 1
Quinta: encontro online.
Espaço de dúvida, ajuda e mentoria dentro do bloco.
Semana 2
Quarta até as 17h: entrega do pitch.
Quinta: encontro presencial.
Fecha o bloco que termina: é quando vocês apresentam as entregas.
Abre o bloco que começa: é quando a gente mostra o próximo tema.
Quem falta na presencial perde as duas coisas: o fechamento de um bloco e a largada do outro.
As entregas
Cada bloco tem uma entrega, e cada uma é a evolução da anterior.
A primeira versão da ideia. Nasce de uma dor concreta da sua área.
A ideia do Bloco 01, amadurecida com o conteúdo e a devolutiva do encontro.
O projeto ganha forma de solução aplicável ao serviço público.
A versão final. Apresentada no encerramento do Bloco 04 e, depois, de novo no aulão de conclusão — já ajustada.
Não tem nenhuma outra entrega. Nada de relatório, trabalho escrito ou tarefa extra.
A rotina da semana
Dentro de cada semana o ritmo é o mesmo.
O servidor estuda o conteúdo e prepara sua entrega. A coordenação fica disponível para tirar dúvidas.
As entregas são feitas, e a coordenação avisa a turma no grupo sobre o que se espera da entrega.
Acontece o encontro da semana, online ou presencial conforme o momento do bloco.
O servidor retoma o estudo e a preparação do que vem. O fim de semana é livre.
Acompanhamento e conclusão
O acompanhamento considera dois pontos: a presença nos encontros e a realização das entregas. Não há nota nem classificação. O formulário de feedback fica sempre disponível para quem quiser registrar impressões sobre o programa, e o preenchimento não é cobrado. Quando o acompanhamento fica abaixo do esperado, a coordenação conversa diretamente com o servidor e alinha com ele se prefere seguir ou deixar a turma — a saída é uma decisão combinada, não uma penalidade automática. Quem conclui a formação recebe certificado.
Combinados
O local muda a cada encontro. Estamos sempre buscando lugares novos pela cidade. Avisamos no grupo antes de cada um.
O encontro online tem duração variável. O link vem no grupo.
A entrega é sempre na quarta até as 17h, na véspera da presencial.
A presença e a entrega. Não tem nota, não tem certo nem errado.
Quem conclui recebe certificado.
Turma 01
O Projeto Pedagógico da Escola não foi escrito antes da primeira turma — foi construído a partir dela, em conversa com os próprios servidores. O calendário abaixo é o que a turma combinou junto com a coordenação, e é o modelo que passa a orientar as próximas edições.
O aulão de conclusão
O curso não termina numa sala de aula. Termina com os servidores apresentando seus projetos diretamente para a Prefeita e o secretariado — o mesmo Pitch 4 defendido no encerramento do Bloco 04, agora já ajustado. É onde a solução desenvolvida dentro da Escola encontra quem tem a caneta para encaminhá-la a teste ou implementação.
Os onze projetos do Bloco 01
Cada servidor chegou com uma dor concreta da sua própria área. Estes são os assuntos que a primeira turma trouxe para a mesa — de protocolo clínico a licitação, de turismo a dívida ativa.
Enfermagem · Secretaria Municipal de Saúde
Reavaliação clínica periódica da assistência respiratória domiciliar, no lugar da renovação automática da terapia.
Enfermagem · Secretaria Municipal de Saúde
Ambulatório de anticoagulação com teste rápido de RNI na própria UBS e ajuste de dose na mesma consulta, para manter os pacientes em uso de Varfarina dentro da faixa terapêutica.
Dinâmica gamificada que torna visível o custo real das operações do dia a dia — horas trabalhadas, materiais e estrutura — no orçamento da própria secretaria.
Combate às Endemias · Secretaria Municipal de Saúde
Escuta estruturada da população para qualificar a mobilização social em saúde, usando canais que as pessoas já dominam: WhatsApp e QR Code nos equipamentos de saúde.
Setor de Licitação
Um canal institucional único no lugar dos grupos paralelos de WhatsApp que hoje dispersam o andamento dos processos licitatórios e misturam vida profissional e pessoal.
Superintendência de Turismo
Transformar em turista quem já chega à cidade pela UFLA, por eventos e por demanda corporativa — com marca própria, portal de atrativos, roteiros estruturados e sinalização padronizada.
Superintendência de Planejamento das Contratações
Validação do Estudo Técnico Preliminar e do Termo de Referência antes do envio para análise, para cortar a devolução recorrente de processos por documento incompleto.
O cuidado com quem cuida: qualidade da comunicação no ambiente de trabalho, pausas para reflexão, práticas integrativas e encontros sobre empatia e respeito no trato diário.
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e Cidadania
Plataforma de gestão socioassistencial para os serviços do SUAS, tendo o prontuário eletrônico como primeiro módulo, no lugar do prontuário físico sujeito a extravio.
Um modelo padrão único de planejamento de compras e orçamento, no lugar de cada secretaria executar o processo à sua própria maneira — com histórico centralizado.
Procuradoria-Geral do Município
A mediação como alternativa à execução fiscal na recuperação de créditos da dívida ativa, para reduzir litigiosidade e baixar o custo da cobrança.
Os três que seguem
Ao longo da jornada, os projetos individuais se juntaram em equipes — servidores de áreas diferentes reconheceram a mesma dor e passaram a trabalhar juntos. Destes, três foram selecionados para avançar.
A terapia certa no momento certo
Equipe: quatro servidores da Secretaria Municipal de Saúde
Lavras acompanha mais de 470 usuários em assistência respiratória domiciliar e investe mais de R$ 2,4 milhões por ano no serviço. Só que não existe protocolo municipal de reavaliação periódica: a terapia tende a seguir a prescrição inicial, não a necessidade clínica atual do usuário.
O projeto organiza o cuidado antes de informatizá-lo — avaliar, registrar, reavaliar, decidir, acompanhar e monitorar —, com critérios técnicos padronizados para manter, ajustar, reduzir ou suspender a terapia, e indicadores para medir o resultado. Piloto de 90 dias.
"Não propomos criar um novo serviço. Propomos qualificar o que já existe."
Menos retrabalho, mais qualidade no planejamento
Equipe: quatro servidores de diferentes áreas da Prefeitura
O retrabalho começa antes da análise, quando o processo chega sem estar pronto. Nos processos de contratação de 2026, foram cerca de 170 processos e 850 documentos de planejamento analisados, com aproximadamente 340 devoluções e de 30 a 45 dias de atraso por retrabalho.
A proposta verifica requisitos obrigatórios e inconsistências no ETP e no Termo de Referência antes do envio para análise. Começa por um checklist construído a partir dos erros mais frequentes, testa em processos reais e evolui para automação. Não substitui a análise do servidor — antecipa a identificação do problema.
Testar → medir → ajustar → automatizar.
Plataforma de Gestão Socioassistencial
Área: Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e Cidadania
Cinco dos sete CRAS de Lavras relataram perda de prontuários, por serem documentos físicos sujeitos não só ao extravio, mas também à desorganização e ao desgaste do manuseio. A escala do desafio: 16.976 famílias referenciadas pelos CRAS, 46% das 37.113 famílias do município.
A plataforma centraliza as informações dos serviços do SUAS e automatiza processos, tendo o prontuário eletrônico como primeiro módulo, para assegurar a continuidade do acompanhamento das famílias e liberar os profissionais da carga burocrática.
O nome vem de Gamma Crucis — a estrela do Cruzeiro do Sul usada historicamente como referência de orientação.
Turma 02
A primeira turma ensinou à Escola como ela deveria funcionar. Agora o modelo está pronto — e a segunda turma vem aí. Ainda não abrimos as inscrições, mas falta pouco. Deixe seu interesse registrado e a coordenação te avisa antes de qualquer divulgação geral.
Quem pode participar
A Escola é aberta a servidores de todos os órgãos da Prefeitura de Lavras. Não há restrição por cargo, formação ou área de atuação.
Ninguém precisa chegar sabendo. A matéria-prima do curso é o seu próprio trabalho, não uma pesquisa externa.
O que se espera é o interesse em olhar para o próprio trabalho e buscar melhorias nele. Se tem algo na sua área que te incomoda há tempo, já é ponto de partida.
Liberdade no conteúdo não significa ausência de dedicação: acompanhar as aulas, estar nos encontros e entregar nos prazos combinados.
O que você leva daqui
Um projeto de inovação real, saído de uma dor concreta da sua área e apresentado à Prefeita e ao secretariado. Um certificado de conclusão. E, sobretudo, a forma de enxergar e estruturar melhorias — que permanece com você depois do curso e vale para qualquer desafio no serviço público.